Мульти-заказы

Заказы с товарами от нескольких партнёров в одной доставке.

Что такое мульти-заказ

Клиент заказал товары у нескольких партнёров. Вместо отдельных заказов система объединяет их в один. Курьер собирает товары по всем точкам и везёт клиенту.

В карточке заказа отображается иконка 🛒. В списке видны все точки сбора с индикаторами: 1️⃣ 2️⃣ 3️⃣. Зелёная ✅ — точка собрана.

Порядок действий

1

Принять заказ

Нажмите на карточку мульти-заказа для принятия. В списке появятся все точки сбора.

2

Точка сбора

Нажмите «Точка сбора» — откроется навигатор. Прибудьте к партнёру, назовите код заказа.

3

Фото и получить

Сделайте фото товаров на точке. Кнопка «Забрал» недоступна без фото. Нажмите «Забрал» — точка отметится ✅.

4

Повторить для всех точек

Посетите всех партнёров. После сбора всех товаров появится сообщение «Все точки собраны — к клиенту!».

5

Доставка клиенту

Нажмите «К клиенту» для построения маршрута. При доставке сделайте фото и завершите заказ.

Код заказа

Один 4-значный код действует на всех точках сбора. Называйте его каждому партнёру. Клиент также называет код при получении.

Расчёт цены

Доставка для мульти-заказа стоит дороже чем обычная, так как курьер проезжает больше:

расстояние = max(между любыми двумя точками сбора) + max(от точки сбора до клиента)

Это гарантирует что курьер не работает в убыток при объезде нескольких партнёров.